Điều khoản sử dụng dịch vụ (Terms of Service)

2.1. Sử dụng hợp pháp

Khách hàng cam kết sử dụng dịch vụ đúng quy định pháp luật, không sử dụng cho các mục đích sau:

2.2. Bảo mật tài khoản

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do khách hàng thực hiện.

2.3. Bảo vệ dữ liệu

Khách hàng tự chịu trách nhiệm sao lưu và bảo vệ dữ liệu của mình. EZYCLOUDX không chịu trách nhiệm đối với mất mát dữ liệu do lỗi từ phía khách hàng hoặc bên thứ ba.

EZYCLOUDX không chịu trách nhiệm đối với việc mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại phát sinh do khách hàng không thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ.

2.4. Truy cập từ xa

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với việc cấp quyền truy cập cho bên thứ ba.

2.5. Chấp nhận các điều khoản

Bằng cách tạo tài khoản, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này và Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn chỉ được sử dụng dịch vụ khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2.6. Cấp phép phần mềm (BYOL)

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với giấy phép hợp lệ của toàn bộ phần mềm, bao gồm hệ điều hành và ứng dụng được cài đặt hoặc sử dụng trên dịch vụ. Khách hàng cam kết tuân thủ các điều khoản cấp phép liên quan (EULA) và các quy định pháp luật hiện hành.

3.1. Cung cấp dịch vụ

EZYCLOUDX cung cấp dịch vụ theo đúng mô tả và nỗ lực đảm bảo tính ổn định trong phạm vi hợp lý.

3.2. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc được khách hàng đồng ý.

3.3. Hỗ trợ

EZYCLOUDX hỗ trợ khách hàng qua các kênh như email, điện thoại, mạng xã hội. Thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy theo mức độ sự cố.

3.4. Hoàn tiền

3.5. Giới hạn phạm vi dịch vụ

EZYCLOUDX không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh từ:

• •Cấu hình sai từ phía khách hàng
• •Phần mềm hoặc hệ thống do bên thứ ba cung cấp
• •Hành vi truy cập trái phép ngoài khả năng kiểm soát hợp lý

4.1. Tạm dừng dịch vụ

EZYCLOUDX có quyền tạm dừng dịch vụ trong các trường hợp:

4.2. Chấm dứt dịch vụ

Dịch vụ có thể chấm dứt khi:

• •Hết hạn và không gia hạn
• •Khách hàng vi phạm điều khoản

4.3. Chấm dứt bởi khách hàng

Khách hàng có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách không gia hạn hoặc gửi yêu cầu hủy.

4.4. Dữ liệu khi chấm dứt

6.1. Chính sách hoàn tiền