Computing Point & Cơ chế tính sử dụng

Computing Point ( CP) là đơn vị dùng để tính mức tiêu thụ tài nguyên trên nền tảng EZYCLOUDX, bao gồm GPU compute và các tài nguyên liên quan. Trang này giải thích Computing Point là gì, cách mua, và cách EZYCLOUDX tính Computing Point đối với dịch vụ của bạn.

1. Computing Point là gì?

Computing Point ( CP) là đơn vị dùng để tính mức tiêu thụ tài nguyên sử dụng trên nền tảng EZYCLOUDX. Mọi dịch vụ thuê GPU — từ máy ảo VM đến Docker Container — đều được tính mức tiêu thụ bằng Computing Point.

Đơn vị sử dụng dịch vụ

Quy đổi tài nguyên thuê GPU

Computing Point

Hiển thị trong tài khoản

Chỉ phát hành bởi EZYCLOUDX

Không giao dịch peer-to-peer

Computing Point không phải tiền tệ, không có giá trị quy đổi tương đương với bất kỳ loại tiền nào và không thể mua bán, trao đổi giữa người dùng trên hệ thống EZYCLOUDX.

Computing Point chỉ dùng để quy đổi mức độ sử dụng dịch vụ trên hệ thống và không thể quy đổi ngược trong điều kiện thông thường. Trong một số trường hợp đặc biệt theo chính sách bồi hoàn, EZYCLOUDX có thể hỗ trợ hoàn lại giá trị tương ứng với phần Computing Point chưa sử dụng. Xem thêm tại Chính sách bồi hoàn.

2. Cách mua Computing Point

Computing Point được mua trực tiếp từ EZYCLOUDX thông qua các phương thức thanh toán trực tuyến hỗ trợ trên nền tảng. Sau khi thanh toán thành công, Computing Point được cộng ngay vào tài khoản và sẵn sàng để sử dụng dịch vụ.

1

Đăng nhập vào tài khoản EZYCLOUDX.

2

Vào trang Thanh toán (menu bên trái).

3

Chọn số Computing Point muốn mua và phương thức thanh toán.

4

Hoàn tất thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng / QR Code.

5

Computing Point được cộng tự động vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch.

Mua Computing Point ngay

Thời gian xử lý: cùng ngân hàng thường dưới 30 phút; khác ngân hàng có thể đến 72 giờ làm việc. Xem chi tiết tại Chính sách thanh toán.

3. Hai loại Computing Point

Tài khoản của bạn có thể chứa hai loại Computing Point với quy tắc sử dụng khác nhau.

Computing Point chính

  • Nhận khi thanh toán mua Computing Point thành công
  • Không có thời hạn sử dụng
  • Được khấu trừ sau Computing Point khuyến mãi

Computing Point khuyến mãi

  • Nhận từ voucher, chương trình khuyến mãi
  • Có thời hạn sử dụng (N ngày kể từ khi xác nhận) — hiển thị rõ trên giao diện
  • Hết hạn sẽ tự động vô hiệu, không thể khôi phục

4. Cách EZYCLOUDX tính Computing Point sử dụng

Computing Point được trừ tự động từ tài khoản theo từng dịch vụ. Mức tiêu thụ luôn được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận thuê.

Máy ảo GPU (VM)

• Thực hiện thuê theo gói thuê: theo giờ, ngày, tuần, hoặc tháng.

• Computing Point được khấu trừ khi bắt đầu chu kỳ thuê và tại mỗi lần gia hạn tiếp theo.

• Máy tự động gia hạn mỗi chu kỳ cho đến khi bạn chủ động xoá máy.

• Computing Point đã được khấu trừ từ gói thuê sẽ không được hoàn lại nếu xoá máy trước khi hết chu kỳ.

Docker GPU Container

• Tính phí theo giờ sử dụng thực tế (CP/giờ).

• Computing Point được trừ theo chu kỳ tự động khi container đang chạy.

• Xoá container sẽ ngừng tính phí.

Giá dịch vụ có thể thay đổi theo thời gian. Giá hiện hành luôn được hiển thị tại trang Thuê GPU VM và Docker GPU. EZYCLOUDX có quyền điều chỉnh mức Computing Point và mức tiêu thụ dịch vụ theo từng thời điểm. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các chu kỳ dịch vụ đã được thanh toán trước đó.

5. Khi Computing Point không đủ

Nếu Computing Point trong tài khoản không đủ để thanh toán gia hạn dịch vụ:

Dịch vụ bị tạm dừng ngay lập tức — máy ảo và container sẽ dừng hoạt động và thu hồi.

Phòng tránh: Mua Computing Point trước khi số CP về 0. Bạn có thể kiểm tra Computing Point bất kỳ lúc nào trên header hoặc tại trang Mua Computing Point.

6. Chính sách hoàn Computing Point & hoàn giá trị thanh toán

Trường hợp 1 — Hoàn Computing Point (bù lại thời gian bị lỗi)

Computing Point đã khấu trừ trong khoảng thời gian lỗi sẽ được hoàn lại khi sự cố xuất phát từ phía EZYCLOUDX:

  • • Máy gặp sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn như lỗi phần cứng, treo máy, khởi động lại đột ngột hoặc gián đoạn vận hành do phía EZYCLOUDX.
  • • Khách hàng không thể truy cập, kết nối hoặc sử dụng dịch vụ do lỗi từ hệ thống EZYCLOUDX.
  • • Các sự cố hạ tầng diện rộng ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ, bao gồm lỗi mạng, lưu trữ, điện, virtualization hoặc hệ thống quản lý của EZYCLOUDX.

Khách hàng tiếp tục giữ dịch vụ; chỉ phần Computing Point đã khấu trừ trong thời gian lỗi được hoàn lại.

Trường hợp 2 — Hoàn giá trị thanh toán (khi chấm dứt dịch vụ)

Khi khách hàng muốn chấm dứt dịch vụ và thoả một trong hai điều kiện sau, Computing Point còn lại được quy đổi ra tiền chuyển khoản:

  • • Dịch vụ không thể khởi tạo hoặc vận hành do lỗi kết nối từ phía EZYCLOUDX và EZYCLOUDX không phối hợp khắc phục được trong vòng 24 giờ.
  • • EZYCLOUDX cung cấp dịch vụ với cấu hình sai so với mô tả đã công bố.

Phí giao dịch (nếu có) không được hoàn lại. Liên hệ info@ezycloudx.com , hoặc các kênh liên lạc khác để yêu cầu xử lý.

Trường hợp 3 — Không bồi thường

Ngoại trừ các trường hợp đã nêu ở trên, EZYCLOUDX không bồi thường trong các tình huống còn lại, ví dụ:

  • • Lỗi phát sinh từ phía khách hàng (cấu hình sai, xoá máy trước hạn, hết Computing Point...).
  • • Phần mềm bên thứ ba không hoạt động (game, ứng dụng...): EZYCLOUDX đảm bảo dịch vụ GPU, không cam kết đối với phần mềm đi kèm.
  • • Computing Point khuyến mãi (promo) đã nhận từ voucher.
  • • Tài khoản bị tạm dừng/chấm dứt do vi phạm điều khoản.
  • • Các trường hợp ngoài phạm vi bồi hoàn được quy định trong chính sách này.

Để yêu cầu hoàn Computing Point hoặc hoàn giá trị thanh toán, vui lòng liên hệ info@ezycloudx.com. Hoặc các kênh hỗ trợ khác trên website.

Cần hỗ trợ về Computing Point?

Liên hệ đội ngũ EZYCLOUDX qua email info@ezycloudx.com hoặc các kênh hỗ trợ khác trên website. Xem thêm Chính sách thanh toán để biết thêm về phương thức mua Computing Point.

Cập nhật tài liệu

Tài liệu này có thể được cập nhật khi hệ thống Computing Point thay đổi. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và website.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối: Ngày 24 Tháng 5 Năm 2026.