Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể
Hỗ trợ khẩn cấp
Nếu bạn gặp sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay qua Discord để được hỗ trợ ưu tiên.
Lỗi thường gặp
Nếu bạn gặp sự cố, hãy thử các cách khắc phục dưới đây trước khi liên hệ Admin nhé
Lỗi Thường gặp Parsec
Hướng dẫn khắc phục các lỗi phổ biến khi sử dụng Parsec
Lỗi Parsec 6023
Cách sửa lỗi Parsec 6023 khi kết nối
Lỗi không có mic Parsec
Khắc phục sự cố microphone không hoạt động trên Parsec
Lỗi mất hết icon trên máy
Cách khôi phục các icon bị mất trên desktop
Lỗi không có màn hình số 2
Hướng dẫn cấu hình màn hình thứ hai
Lỗi không sử dụng được ổ NAS
Chú ý kiểm tra máy thuê là nas1 hay nas2, sau đó login đúng tài khoản. Vào Discord gõ !nas ở #trò-chuyện-chung để xem tài khoản và mật khẩu
Kênh hỗ trợ
Discord
Tham gia cộng đồng Discord để được hỗ trợ nhanh chóng và trao đổi với các thành viên khác.
Gửi email cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn chi tiết và giải đáp mọi thắc mắc.
Liên hệ với chúng tôi qua Facebook để được hỗ trợ và cập nhật thông tin mới nhất.
Cần thêm thông tin?
Tham khảo tài liệu hướng dẫn chi tiết hoặc khám phá blog của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các tính năng và mẹo sử dụng hiệu quả.